Link dedicado para empresas com várias unidades, com redundância real
A Hexato é uma integradora de conectividade (última milha de telecom) homologada pela Anatel. Contrata, valida e monitora os links de internet de todas as suas unidades, com operadoras de pelo menos dois backbones de saída, monitoramento 24×7 e um único contrato e ponto de contato.
Por que a internet das unidades cai, mesmo com contrato de link dedicado?
Porque o link depende de uma cadeia que a empresa não vê: a fibra na rua, a operadora e as saídas dela para a internet. Quando um elo falha e não existe caminho independente, a unidade para.
das interrupções de serviços de TI têm origem em rede e conectividade.
Para quem depende de internet em cada unidade, o link é um dos pontos de falha mais prováveis da operação.
UPTIME INSTITUTE · OUTAGE ANALYSIS 2025 (VIA NETWORK WORLD)das grandes falhas de rede envolveram falha da operadora.
E 17% envolveram rompimento de fibra ou cabo. As duas falhas que só uma redundância com caminhos independentes cobre.
UPTIME INSTITUTE · OUTAGE ANALYSIS 2025 (VIA NETWORK WORLD)Quantos destes sinais existem nas suas unidades hoje?
Conectividade para empresas: link dedicado, redundância e monitoramento
Um serviço de última milha com três frentes, desenhadas unidade por unidade. Você recebe o link certo para cada endereço, um caminho alternativo onde a operação não pode parar e uma visão central de todos os links.
FOTO · técnico ativando o link em uma unidade (equipamento da operadora no rack)
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Link dedicado e banda larga
Links personalizados para cada endereço, com operadoras validadas pela Hexato. A entrega é sempre limpa, sem bloqueio de IP, portas ou protocolos.
FOTO · firewall com dois links conectados (Fortinet ou Mikrotik)
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Redundância de link
Um caminho alternativo de verdade: backbones conferidos no BGP e, onde a operação não pode parar, um segundo link por outra rota.
FOTO · tela de monitoramento com o status dos links por unidade
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Monitoramento 24×7 e gestão
Todos os links novos com monitoramento ativo 24×7, sem custo adicional, e um único ponto de contato técnico e contratual.
Redundância de link: por que dois links nem sempre bastam
Redundância de link é ter um segundo caminho de internet que assume o tráfego quando o principal falha. Só funciona se os caminhos forem independentes: dois links que saem pelo mesmo backbone caem juntos. Escolha um cenário e provoque uma falha.
1 · CENÁRIO
2 · PROVOQUE UMA FALHA
ILUSTRAÇÃO ESQUEMÁTICA
Dois links ativos
Parece redundância. Mas os dois links dependem da mesma operadora e da mesma saída para a internet.
Como funciona: do levantamento das unidades ao monitoramento 24×7
Instalações e trocas de link planejadas em janelas alinhadas com você, sem derrubar a unidade.
Levantamento das unidades
Endereços, links atuais, operadoras, contratos e uso real de banda.
Desenho por unidade
Tipo de link, velocidade e necessidade de redundância em cada endereço.
Validação das operadoras
Backbones e rotas conferidos no BGP antes de contratar.
Instalação e configuração
Ativação dos links, firewall, roteamento e failover.
Monitoramento 24×7
Alertas, resposta a falhas e relatórios de desempenho e SLA.
O que você acompanha depois da instalação
Relatórios e faturamento pensados para quem administra dezenas de links ao mesmo tempo.
Histórico de desempenho
Quantidade de quedas e chamados abertos, por link e por unidade.
Análise de SLA
Prazos cumpridos ou não pelas operadoras, em um só relatório.
Relatórios gerenciais
Uso de banda e capacidade, para planejar upgrades antes do gargalo.
Fatura por CNPJ
Faturas agrupadas por CNPJ, com valor fixo e rateio por filial.
Resultados da conectividade com redundância e monitoramento
Menos tempo com a unidade fora do ar e menos tempo da TI ao telefone com operadoras.
Um ponto de contato para todos os links, com monitoramento e relatórios.
Unidades funcionando mesmo quando um link cai.
Visão consolidada de disponibilidade e SLA da rede.
Valor fixo, fatura por CNPJ e rateio por filial.
VÍDEO CURTO (30–60 s) · “Dois links não são redundância”: explicação do backbone em campo
YouTube Shorts / Instagram · incorporado
“[Depoimento do gestor sobre quedas, operadoras e o que mudou com a centralização dos links.]”
[Nome] · [Cargo] · [Empresa]Perguntas frequentes sobre link dedicado e redundância
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O que é link dedicado?
O que é link dedicado?
É uma conexão de internet exclusiva da empresa, sem compartilhar banda com outros clientes, normalmente com velocidade simétrica, IP fixo e SLA em contrato. A Hexato fornece link dedicado e também banda larga com IP público ou privado, conforme a necessidade de cada unidade.
Link dedicado ou banda larga: qual usar em cada unidade?
Link dedicado ou banda larga: qual usar em cada unidade?
Depende do que a unidade roda e do impacto de uma parada. Unidades com sistemas críticos, VPN para a matriz ou muitos usuários tendem a precisar de link dedicado; unidades menores podem operar com banda larga empresarial e um link redundante. A Hexato desenha o link por unidade, em vez de aplicar o mesmo plano em toda a rede.
O que é redundância de link?
O que é redundância de link?
É ter um segundo caminho de internet que assume o tráfego quando o principal falha. Para funcionar, os caminhos precisam ser independentes: outra fibra, outra rota e saídas diferentes da operadora para a internet.
Ter dois links de internet garante redundância?
Ter dois links de internet garante redundância?
Não necessariamente. Se os dois links dependem da mesma operadora com uma única saída (backbone), uma falha nessa saída derruba os dois, mesmo com a fibra intacta. Por isso a Hexato confere no BGP quantos backbones a operadora realmente tem e só contrata operadoras com, no mínimo, dois.
Por que contratar com a Hexato e não direto com a operadora?
Por que contratar com a Hexato e não direto com a operadora?
Porque a negociação busca as melhores rotas e fornecedores para cada endereço, e toda a gestão fica em um único ponto: um contrato, uma fatura por CNPJ, um contato para suporte e relatórios de todos os links juntos. A TI deixa de abrir chamados em várias operadoras.
O link é de rede própria da Hexato?
O link é de rede própria da Hexato?
Não. A Hexato trabalha com redes de terceiros que passam por validação própria. Como empresa homologada pela Anatel, analisa os backbones e o BGP da operadora antes de entregar o link, para garantir que a entrega cumpre o que foi contratado.
O monitoramento 24×7 está incluso?
O monitoramento 24×7 está incluso?
Sim. Todos os links novos são entregues com monitoramento ativo 24×7, sem custo adicional: resposta a quedas e oscilações, alertas de uso elevado ou capacidade ociosa e relatórios de desempenho e SLA.
Quanto custa um link dedicado para empresas?
Quanto custa um link dedicado para empresas?
Depende da velocidade, do endereço e da infraestrutura disponível nele, do tipo de IP e da redundância. Em redes com várias unidades, o diagnóstico mapeia endereço por endereço antes da proposta. Se não houver orçamento para uma nova contratação agora, também é possível revisar e renegociar os contratos de links existentes.
Como funciona o faturamento para várias filiais?
Como funciona o faturamento para várias filiais?
As faturas são personalizadas e agrupadas por CNPJ, com valor fixo, o que facilita o rateio de custos por filial e a auditoria interna.
Vocês atendem empresas com poucas unidades?
Vocês atendem empresas com poucas unidades?
Sim. O foco são operações distribuídas, mas o critério principal é outro: a operação ser impactada quando a internet cai. A atuação é nacional, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Lorena (SP).
Pilares que completam a conectividade
Um link estável depende de uma base física organizada, de contratos dimensionados ao uso real e de equipamentos sob controle.
Infraestrutura Física
Racks, cabeamento e ambientes organizados, para o link chegar a um rack que não falha.
Conhecer o pilar → 03Gestão de Contratos
Contratos de links auditados, renegociados e dimensionados ao uso real.
Conhecer o pilar → 04Gestão de Ativos
Inventário confiável e padronização dos equipamentos de cada unidade.
Conhecer o pilar →Descubra quais unidades estão a uma falha de parar.
Conte quantas unidades você tem e como estão os links hoje. Um especialista retorna com o escopo e os próximos passos, endereço por endereço.
Atendimento comercial: André Galera
Especialista de TI da Hexato · retorna pelo seu WhatsApp ou e-mail