Respostas diretas sobre como a Hexato trabalha.
Conectividade, contratos, ativos e a própria Hexato. Sem letra miúda.
O que é o Integrador de Última Milha?
O que é o Integrador de Última Milha?
É uma solução personalizada para a entrega de links de dados e Internet, desenvolvida para as necessidades específicas do seu negócio, eliminando a complexidade e a burocracia típicas das grandes operadoras.
O link é fornecido por rede própria ou de terceiros?
O link é fornecido por rede própria ou de terceiros?
Por redes de terceiros que passam por validação rigorosa da Hexato. Como empresa homologada pela Anatel, a Hexato verifica os backbones da operadora e analisa o BGP para garantir que a entrega cumpre o que foi acordado.
Como a Hexato garante redundância real?
Como a Hexato garante redundância real?
Contratando operadoras com, no mínimo, dois backbones de saída. Com apenas um backbone, se ele falha toda a conexão cai, mesmo com a fibra intacta. A análise do BGP confirma que a redundância prometida existe de fato.
De que forma o link é entregue?
De que forma o link é entregue?
Pode ser por CGNAT/NAT, com IP dinâmico, ou com IP fixo e rotas específicas. No CGNAT, serviços como VPN podem exigir reconfiguração se o IP mudar. A entrega é sempre limpa, sem bloqueios de IP, portas ou protocolos.
Por que não contratar direto na minha cidade?
Por que não contratar direto na minha cidade?
Porque a Hexato negocia as melhores rotas e centraliza a gestão em um único ponto de contato: menos contratos e operadoras para gerenciar, menos tempo em troubleshooting com vários fornecedores e relatórios consolidados.
Todos os links novos incluem monitoramento?
Todos os links novos incluem monitoramento?
Sim. Todo link novo é entregue com monitoramento ativo 24×7, sem custo adicional. Ele identifica falhas e oscilações, acompanha a performance e alerta sobre uso elevado ou capacidade ociosa.
Existem relatórios dos links?
Existem relatórios dos links?
Sim: histórico de desempenho (quedas e chamados), análise de SLA e relatórios gerenciais para apoiar o planejamento de capacidade.
Como funciona a fatura por filial?
Como funciona a fatura por filial?
As faturas são personalizadas e agrupadas por CNPJ, o que facilita a auditoria interna e reduz discrepâncias na alocação de custo por unidade.
Quais tipos de link a Hexato oferece?
Quais tipos de link a Hexato oferece?
Links dedicados e banda larga com IP público ou privado, além de opções com proteção anti-DDoS, conforme a necessidade de cada empresa.
O que é a Gestão de Contratos?
O que é a Gestão de Contratos?
Centraliza o controle de todos os contratos da empresa: TI (links, locação de equipamentos), utilities (energia, água, telefonia) e serviços gerais. Cada contrato tem início, vigência, custos e acessos por perfil.
A solução avisa sobre vencimentos e renovações?
A solução avisa sobre vencimentos e renovações?
Sim. Os responsáveis são notificados automaticamente sobre datas críticas, o que permite renegociar com antecedência e evitar renovações automáticas indesejadas.
Dá para baixar as faturas automaticamente?
Dá para baixar as faturas automaticamente?
Hoje não há integração para download automático de faturas. A plataforma permite cadastrar manualmente os pagamentos recorrentes para controlar valores e prever desembolsos.
E se eu não tiver orçamento para uma nova contratação?
E se eu não tiver orçamento para uma nova contratação?
A Hexato pode revisar e renegociar os links existentes, verificando se o valor por Mb e a banda de cada unidade estão adequados ao uso real, sem comprometer a qualidade.
O que é a Gestão de Ativos?
O que é a Gestão de Ativos?
Controle do ciclo de vida dos ativos de TI, da aquisição à descontinuação, com foco em reduzir desperdício. Cobre ativos físicos (notebooks, servidores, roteadores) e intangíveis (como licenças de software).
Funciona com notebooks, PCs Windows e outros sistemas?
Funciona com notebooks, PCs Windows e outros sistemas?
Sim. Por ser SaaS, funciona em todos. A gestão também pode ser feita pelo celular, por administradores e responsáveis.
O inventário é atualizado em tempo real?
O inventário é atualizado em tempo real?
Para equipamentos Windows, sim: o inventário e o discovery da rede são automáticos, e compras e movimentações aparecem na plataforma sem intervenção manual.
É preciso instalar agentes nas máquinas?
É preciso instalar agentes nas máquinas?
Sim, o inventário automático usa agentes do próprio Desk Manager. A instalação é leve, não impacta o desempenho e não conflita com outros agentes de mercado.
Celulares entram na gestão?
Celulares entram na gestão?
Podem entrar, mas são incluídos manualmente. Para Windows também é possível fazer deploy remoto de aplicações.
Quais empresas a Hexato atende?
Quais empresas a Hexato atende?
Empresas com operação contínua e forte dependência de internet, em geral com várias unidades: varejo, farmácias, supermercados, franquias, serviços financeiros, logística, saúde e atendimento.
Existe número mínimo de unidades?
Existe número mínimo de unidades?
O perfil ideal tem mais de 50 unidades. Empresas menores também são atendidas quando a interrupção da internet impacta a operação.
A Hexato atende em todo o Brasil?
A Hexato atende em todo o Brasil?
Sim. A atuação é nacional, com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Lorena (SP).
Como começa uma parceria?
Como começa uma parceria?
Com um diagnóstico gratuito. Você conta quantas unidades tem e o que mais pesa, e um especialista retorna com o escopo e os próximos passos.
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Fale com nossa IA especialista pelo 11 4673-3082 ou agende o diagnóstico gratuito.
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Atendimento comercial: André Galera
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